El comportamiento observable es aquello que una persona hace o dice, la competencia a evaluar es la capacidad de la persona para realizar presentaciones comerciales segun la definicion dada, sin considerar los conocimientos en otras tematicas que la persona pueda poseer o de los que carezca.
- El resultado de la evaluacion debe presentar el comportamiento habitual de la persona.
- Las evaluaciones deben realizarse basadas en la definicion de la competencia que ha realizado la organizacion, no a la idea o percepcion que sobre ese concepto pueda tener cada evaluador.
- Los problemas mas comunes con relacion a la evaluacion de competencias a traves de la observacion de comportamientos, la poca difusion de los diccionarios (metodos de trabajo organizacionales), y del escaso entrenamiento a los jefes (evaluadores de sus colaboradores).
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